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लाइव चैट वार्तालापों को सहायक एजेंटों को सौंपा जा सकता है। आवश्यकता पड़ने पर लाइव चैट के माध्यम से अधिक अनुभवी हेल्पडेस्क प्रतिनिधियों से संपर्क करें
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लाइव चैट हेल्पडेस्क वार्तालाप इतिहास पूरी तरह से उपलब्ध है। अपनी लाइव चैट बातचीत का जवाब देने से पहले पूरी तस्वीर प्राप्त करें
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समर्थन चैट विजेट को कस्टमाइज़ करें, लोगो, रंग, चैट बटन का आकार आदि बदलें। हमारा लाइव चैट ऐप आपको फेसबुक मैसेंजर के साथ एकीकृत करने, टिकटों का समाधान करने, उपलब्धता कॉन्फ़िगर करने आदि की सुविधा देता है।
चैटवे का लाइव चैट बॉक्स फीचर वेबसाइट मालिकों के लिए एक अनिवार्य उपकरण बन गया है। यह वास्तविक समय की वेबसाइट चैट सहायता, वैयक्तिकृत, कुशल सहयोग, विज़िटर अंतर्दृष्टि और विश्वास-निर्माण को सक्षम बनाता है, जो ग्राहकों की संतुष्टि और व्यावसायिक सफलता को बढ़ाने में योगदान देता है।
चैटवे एंड्रॉइड और आईओएस मोबाइल ऐप भी प्रदान करता है।